2026年1月7日，宜家中国宣布自2月2日起关闭上海宝山、广州番禺、天津中北等7家商场，这一消息如同一枚重磅炸弹，在平静的中国家居市场激起千层浪。
作为全球家居零售巨头，宜家曾以“蓝盒子”形象和北欧“以人为本”的生活价值观在中国市场独领风骚，其门店扩张模式更被视为行业标杆。
然而，在笔者看来，这场突如其来的关店潮，背后的真相却十分残酷：这不仅暴露出宜家在中国市场的战略困境，更折射出中国本土家居品牌崛起带来的激烈竞争压力。
宜家番禺店。资料图片
中国一直被宜家视为最重要的战略市场之一。其20世纪60年代开始在中国采购业务，1998年开设首个宜家商场，此后，凭借标准化大店模式迅速占领消费者心智。其“一站式购物体验”、沉浸式场景陈列和低价策略，曾让无数中国家庭将宜家视为家居消费的首选。以前在广州火车东站宜家店憋着尿一路跟随“长龙队伍”苦等买单的“恐怖”场面，至今仍让笔者记忆犹新，那时，笔者身边一些有小资情调的小伙伴，不跟风到宜家淘几件小件家居用品回来，似乎就觉得生活不够品位。“宜家”自然也被年轻人推上了中国家居消费时尚引领者的位置。这让多少珠三角的家居制造业的老板们羡慕。
开疆拓土腹背受敌
然而，随着城市化进程加速和电商崛起，宜家引以为傲的“大店模式”逐渐显露出疲态。
一方面是像广州火车东站店这类市中心的旗舰店不断往外围搬迁，另一方面，搬到或本身就落户在非核心商圈或城市边缘地带的分店，又因为客流量不足、运营成本高企等致命伤，导致运营无力为继。此次关闭的7家门店，均属于后者。譬如，宜家上海宝山商场，就坐落于上海外环外，周边缺乏配套商业设施，消费者需长途驱车前往，导致复购率低迷。而位于广州番禺里仁洞村旁的宜家广州番禺商场，则面临租金成本攀升的困境。特别是随着该片区城市更新加速，城市界面的改善带动周边商业租金大幅增长，严重压缩了商场利润空间。
曾在中国风靡一时的家居北欧风。
根据媒体公开报道，这并非宜家首次在中国市场收缩战线。2020年，宜家关闭了贵阳店和上海杨浦店，2025年又关停了上海静安城市店。按照宜家中国公司的公关口径，这些动作表明，宜家正在从“规模扩张”转向“精准深耕”，试图通过关闭低效门店、优化渠道布局来应对市场变化。
但这背后折射的行业真相，却未免让这家过去常被同行“抄作业”的家居巨头尴尬——有人说，宜家的困境，很大程度上源于中国本土家居品牌的迅速崛起。以欧派家居、顾家家居、索菲亚为代表的头部企业，凭借更贴合本土审美的设计、更灵活的定制服务和更具竞争力的价格，对宜家形成了全方位围剿。
首先，众所周知，宜家以北欧极简风格著称，但这一设计语言在中国市场逐渐显露出局限性。相比之下，本土品牌更擅长捕捉中国消费者的审美偏好。例如，顾家家居推出的“新中式”系列，将传统元素与现代工艺结合，既满足了年轻消费者对文化认同的需求，又避免了“老气横秋”的刻板印象。而欧派家居的“轻奢风”系列，则通过金属、玻璃等材质的运用，精准击中了中产阶层对品质生活的追求。
其次，宜家的标准化产品曾是其核心竞争力，但在全屋定制浪潮下，这一优势正在被削弱。索菲亚通过“全屋定制+智能家居”模式，为消费者提供从设计到安装的一站式服务，其“7天交付”承诺更是直击宜家“自提+组装”模式的痛点。数据显示，2025年中国全屋定制市场规模已突破5000亿元，本土品牌占据超过70%的市场份额。
再次，宜家以“低价”闻名，但本土品牌通过供应链优化和规模化生产，将性价比推向了新高度。例如，林氏木业通过“线上直销+线下体验”模式，砍掉中间环节，将产品价格压低至宜家的60%-70%。而宜家引以为傲的“平板包装”模式，也被本土品牌升级为“免费上门安装”服务，进一步削弱了其价格优势。
更为关键的是，在电商和智能家居浪潮下，宜家的数字化转型显得步履蹒跚，比中国企业要慢了半拍。尽管宜家早些年就推出了线上商城，但其线上业务占比长期徘徊在低位，远低于本土品牌。反观顾家家居，其线上销售额占比已超过30%，并通过直播带货、社群营销等新玩法，构建起私域流量池。
在智能家居领域，本土品牌更是实现了弯道超车。小米、华为等科技巨头通过生态链布局，将智能音箱、智能门锁等产品与家居场景深度融合，而宜家的智能产品则因兼容性差、功能单一而备受诟病。中国家博会此前透露，2025年中国智能家居行业迎来爆发式增长，市场规模突破1.2万亿元，年复合增长率高达18.7%，本土品牌占据超过80%的份额。
本土化不再轻松
面对关店潮和本土品牌的围剿，宜家或许不会坐以待毙。在全球，宜家宣称正通过转型、关闭或增设业务单元，让每平方米商业面积发挥更大效能，从而为顾客和业务创造价值。在中国，宜家也持续评估并优化全渠道生态系统，通过更聚焦、更灵活的投资实现更高效的运营和更好的业务成果。近期的举措包括：融合家居灵感与社交体验的上海徐汇商场改造项目、在全国多地新开的五家不同规模的全新门店，以及新近上线的宜家京东旗舰店——这些都让宜家更加贴近消费者。
7家门店关掉后，喜欢宜家的消费者该怎么办呢？宜家中国公司提出了一些方案：当地顾客仍可通过所在城市（例如上海、广州、天津）的其他宜家商场或宜家官网、宜家APP、宜家微信购物小程序、天猫旗舰店及京东旗舰店等全渠道继续体验宜家产品和服务。
不过，随着中国市场的结构调整和消费升级不断加速，老板们的内卷不会结束，只会更卷。这也注定了，宜家未来在中国实施本土化战略不会轻松。
总的来说，宜家的关店潮，是中国家居市场“内卷”的缩影，也是本土品牌崛起的见证。在这场没有硝烟的战争中，本土品牌通过设计创新、服务升级和数字化转型，实现了从“模仿者”到“颠覆者”的跨越。而宜家的调整与反击，则为中国家居行业提供了宝贵的经验——唯有紧跟消费者需求变化，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
未来，中国家居市场将呈现怎样的格局？是本土品牌继续高歌猛进，还是宜家等国际巨头重整旗鼓？答案或许并不重要。重要的是，这场竞争正在推动整个行业向更高质量、更可持续的方向进化，而最终受益的，将是千千万万追求美好生活的中国消费者。
南方+记者 冯善书
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